外包业务部于2020年4月4日参加中国建设银行股份有限公司文山州建行的“劳动者港湾--物业管理服务外包项目”的邀请竞争性谈判后，我公司从三家竞争者中脱颖而出，成为该项目的外包服务供应商。
为做好这个项目，外包业务部宋洋、康正发于2020年4月16日前往文山州建行，与个人金融部经理黄雪松、副经理吴政科、项目主管潘玲、项目采购负责人杨文清就项目接手及开展情况进行前期沟通对接，对该项目管理模式、服务内容、人员使用及薪酬执行方案等方面达成共识。
2020年4月17日下午，外包业务部组织该项目的15名新员工在文山州建行6楼会议室进行岗前培训。培训之前，外包业务部已认真拟定了培训计划、培训内容，征询用工部门的建议，为顺利开展培训打下良好基础。
培训中，首先由该项目的上一家供应商--昆明优泰科技有限公司项目负责人卿光帅介绍因该项目其公司未中标，15名员工将与昆明优泰科技有限公司办理离职手续，全员转到云南国豪通信集团有限公司使用，与我公司进行了顺利交接。二是由外包业务部康正发对公司的发展情况进行全面介绍，让新进员工对即将要选择的公司有一个基本的认知和了解。然后对外包员工的工资、五险购买等薪酬待遇进行详细宣贯，让新员工明白自己的隶属关系，知道应享受的工资福利待遇，与公司做好双向选择后能够安心工作，认真做好营业厅大堂的服务工作。三是由外包业务部经理宋洋针对文山州建行对服务技能方面高度要求的侧重点，对新员工进行了职业道德规范、服务用语、动作指引、岗位职责、管理制度等要求和规范方面的培训。通过培训，让每一位新员工在自己的工作岗位上，学会使用敬语、问候语，做到“来有迎声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声、走有送声”的“五声”服务，为公司树立更好的口碑和形象。四是由项目管理员刘琼代文山州建行项目主管潘玲通报前期工作中存在的问题，并对今后工作提出4点要求：要求在建行大堂办理业务的客户较多时段里，及时做好客户的二次分流；要求规范着装，注重仪容仪表，工作期间把头发盘起来；要求做好营业大厅（包含劳动者港湾)的网点环境卫生，设备的管理及维护；要求做好客户引领和迎送客户工作；禁止在上班时间玩手机等。
培训会上认真，新员工们认真听讲。
宋洋经理对新员工进行职业道德规范、服务技能规范培训。
项目经理康正发为新员工宣贯工资、五险购买等薪酬待遇。
国豪公司现场管理员刘琼对员工前期工作中存在的问题进行通报。
15名新员工经过培训后均同意加盟公司，与公司共谋发展，都与公司签订了劳动关系认可承诺书、廉洁承诺书、保密承诺书、劳动合同等一整套入职相关资料，表示愿为文山州建行“劳动者港湾--物业管理服务项目”的顺利完成贡献自己的力量。
新员工办理入职手续，签订劳动合同等相关资料
文：康正发
图：宋洋、白志所
0871-67160888