为确保2019年铁塔代维工作稳定发展，以实现扭亏为盈为目标，维护管理中心根据公司制定的2019维护经营目标，特制定《2019年铁塔代维管理实施细则》，全面开展2019年维护管理改革。2019年2月27日，公司召开总经理办公会议，对文山、普洱分公司1月维护经营情况进行分析，并针对1月维护改革出现的各种问题，研究制定出相应的解决办法。2月28日维护管理中心主任卢明辉率领同部门孙疆屏、兰飞一行三人便马不停蹄地奔赴普洱、文山分公司进行维护改革工作指导，宣贯公司维护发展理念和方向，积极推进2019年维护管理改革，以圆满完成公司既定的维护经营目标。
3月1日卢明辉主任召集普洱分公司领导及主要负责人召开1月代维运营分析会，会上对1月份普洱分公司维护运行、经营情况进行通报分析，并对运维改革工作开展情况和工作中存在的问题难点及下一步的工作进行了讨论、沟通、安排：
一、针对2018年度普洱分公司维护经营处于亏损的状况，2019年初维护管理中心与普洱分公司积极沟通、交流、指导，积极开展维护改革，根据合理测算降低维护人员工资成本，并进行维护各项成本的全面管控，经过对维护改革的积极推进，按普洱分公司1月份预估收入测算，普洱分公司1月份维护利润率达到24%，远远超过了预定3%的目标，维护改革初见成效。
二、1月份进行工资改革后，一线维护人员情绪波动较大，一线维护人员大都来自于农村，在农村均购买新农合的社保，大部分维护人员提出不愿意在公司参保，针对普洱公司的特殊情况，维护管理中心积极与普洱分公司沟通交流，该问题得到了圆满的解决。
三、会上维护管理中心不仅对普洱分公司1月整体维护经营进行分析，并且细化对普洱各区县的经营利润进行单独测算分析，要求普洱公司进行维护成本细化管控，严格关注成本较高的区县（1月为澜沧），只有各县共同降本，才能实现整体增效。
四、针对普洱分公司维护运营改革方案中按工作量计算薪酬的管理方法，维护管理中心对普洱分公司的工作量计量细则，根据维护实际情况，提出了相应的改进意见，细化工作积分计分原则，更加完善计件薪酬管理办法。
五、油机折旧也是运维成本的一大支出，针对前期油机报废较多情况，要求分公严格进行油机管控，严格控制运维成本，不要超过公司设定的报废率。
四、要求分公司在全面降低运维成本的同时，也要确保网络质量，否则也会顾此失彼，要降低成本、抓网络质量两项工作同时进行，达到一个最为合适的平衡点，确保各项工作顺利进行。
3月2日卢明辉主任带领孙疆屏、兰飞随后到宁洱、墨江召集县维护主管和相关维护人员，进行维护改革工作的交流和指导。
在与普洱分公司宁洱、墨江区县交流完毕后，维护管理中心一行人员随即赶赴文山分公司，3月4日立即召集文山分公司领导及主要负责人召开了代维运营分析会，会上对1月份文山分公司维护运行、经营情况进行通报分析，并针对文山2019年代维过渡交接的工作开展情况、维护改革中需要注意的问题进行了沟通、讨论，并对下一步的文山的维护改革工作进行安排：
一、会议上维护管理中心对文山分公司1月整体维护运行、经营进行通报分析，并与文山分公司针对文山1月维护经营仍然出现3.5%亏损率进行了深入分析，主要原因为今年文山维护区域所有改变，由原先7个县调整为现在4个县市，由于维护区域的调整，面临着维护组织机构的重组、交接过渡等工作，在这种情况下，力保先以稳定维护队伍和网络质量为主，所以1月维护改革尚未全面推进， 2月将积极推进维护改革。
二、会议上维护管理中心对文山维护区域内四个县市的利润单独测算分析通报，其中新成立的文山市新驻点利润率最高达160%，文山市驻点相对其他县有独有的优势，城区站点较多、距离相对较近、交通相对便利、电力相对稳定，但因为新成立，尚在过渡期间，新入职员工较多，维护人员技能还需努力提高，逐步稳定后加快脚步进行改革。
三、文山四个县市中，麻栗坡的测算利润值最低仅为14%，麻栗坡虽然发电量较大，但是其成本也是各区县中最高的，而且退服扣款也大大消减了维护收入，致使麻栗坡利润较低，针对这一问题，文山分公司引起了高度关注，下一步将严密管控麻栗坡维护成本，并且在加大发电同时确保将退服扣款降到最低，提高麻栗坡县的维护经营利润。
四、2月份文山公司将全面推进“降本增效”维护改革，为了确保文山公司5%维护经营目标，2月扣除维护人员10%工资、10%租车费，降低以上两项维护成本的同时，达到增效20%。
五、前期存在员工工作效率低的情况，进行维护改革首先将片区组长调动起来，后期随着改革的推进，将考虑相应工作切块承包，比如发电工作承包、站址维修承包，不仅提高工作效率，也节约了公司的维护成本。
图文：运维管理中心孙疆屏
2019年3月7日星期四
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